Nous avons tous rencontré à un moment ou un autre une situation où notre alarme maison s’est déclenchée. Cela peut être dû à diverses raisons, allant d’une erreur de manipulation à une véritable tentative d’intrusion. Dans cet article, nous vous proposons des conseils pour savoir comment réagir face à ces différentes situations.
L’importance de connaître son système d’alarme
Tout d’abord, il est primordial que chaque utilisateur maîtrise parfaitement le fonctionnement de son système d’alarme. Les détecteurs peuvent être relativement sensibles et certaines actions, même effectuées involontairement, peuvent déclencher l’alarme. Il est donc recommandé de se familiariser avec les différents éléments de votre installation :
- Détecteurs d’ouverture : placés sur les portes et fenêtres, ils permettent de surveiller les entrées et sorties.
- Détecteurs de mouvements : responsables de détecter les mouvements dans une pièce, ils peuvent parfois être déclenchés par un animal de compagnie.
- Systèmes de télésurveillance : reliant votre alarme à un centre de surveillance, ils permettent d’informer automatiquement les opérateurs en cas de déclenchement de l’alarme.
Se prémunir contre les fausses alarmes
Il existe plusieurs astuces pour éviter de déclencher involontairement votre alarme. Voici quelques conseils :
- Installer les détecteurs de mouvement à une hauteur d’au moins 2 mètres, pratiquement inaccessible pour la plupart des animaux domestiques.
- Éviter de placer les détecteurs près de sources de chaleur ou de courants d’air, qui peuvent modifier leur sensibilité et causer une fausse alerte.
- Penser à désarmer l’alarme avant de réaliser un entretien sur le système (changement de piles, par exemple).
Procédure en cas d’activation de l’alarme maison
Lorsque l’alarme s’active, plusieurs procédures sont possibles selon la cause du déclenchement.
Vérification des raisons de l’alarme
La première étape consiste à identifier rapidement la raison de l’activation de l’alarme. Il peut s’agir d’un simple oubli, d’une manipulation erronée ou d’un dysfonctionnement quelconque. Pour cela, il est conseillé de :
- Vérifier si une fenêtre ou une porte a été laissée ouverte.
- Examiner si les membres de la famille ont pu accidentellement déclencher l’alarme.
- S’assurer que tous les capteurs fonctionnent correctement.
Notons qu’en cas de système de télésurveillance, les opérateurs peuvent également effectuer cette vérification à distance. Ils vous contacteront ensuite pour vous informer des éventuelles anomalies détectées.
Réagir face à une tentative d’intrusion
Lorsque l’alarme se déclenche suite à une réelle tentative d’intrusion dans votre maison ou votre habitation, il est impératif de respecter ces consignes :
- Ne pas intervenir directement : il peut être dangereux de tenter d’affronter un intrus. Mieux vaut prévenir rapidement les forces de l’ordre en composant le 17 (Gendarmerie / Police).
- Faire du bruit : si vous êtes certain qu’il s’agit d’une intrusion, faites du bruit afin de montrer que vous êtes chez vous et éventuellement dissuader l’intrus de poursuivre.
- Contactez votre centre de télésurveillance : Si votre système d’alarme est relié à un centre de surveillance, les opérateurs ont déjà été alertés et sont possiblement en train de gérer la situation.
Savoir garder son calme et agir avec discernement
La clef de voûte pour bien réagir face à l’activation de votre alarme maison réside principalement dans votre capacité à rester calme et à mettre en œuvre les conseils mentionnés ci-dessus. Face à un événement inattendu, il est important de ne pas céder à la panique et d’adopter le comportement adéquat.
FAQ: Comment réagir en cas d’activation de votre alarme maison ?
Que faire si mon alarme maison se déclenche soudainement ?
Si votre alarme maison se déclenche soudainement, il est important de rester calme et de ne pas paniquer. Vérifiez d’abord s’il s’agit d’une fausse alarme en identifiant la raison du déclenchement. Si vous constatez une intrusion ou une situation suspecte, contactez immédiatement les autorités compétentes, comme la police.
Comment désactiver l’alarme une fois qu’elle s’est déclenchée ?
Pour désactiver votre alarme une fois qu’elle s’est déclenchée, vous devez comprendre comment fonctionne votre système d’alarme. Recherchez le panneau de contrôle principal de votre système et entrez le code d’accès fourni par votre fournisseur d’alarme. Cela devrait permettre de désactiver l’alarme.
Que faire si je ne peux pas désactiver l’alarme ou si j’ai oublié mon code d’accès ?
Si vous ne pouvez pas désactiver votre alarme ou si vous avez oublié votre code d’accès, il est préférable de contacter immédiatement votre fournisseur d’alarme. Ils pourront vous guider sur les étapes à suivre pour désactiver l’alarme ou vous fournir un nouveau code d’accès.
Comment éviter les fausses alarmes avec mon système d’alarme ?
Pour éviter les fausses alarmes avec votre système d’alarme, assurez-vous de bien comprendre son fonctionnement avant de l’activer. Éduquez les membres de votre famille sur son utilisation et les procédures à suivre en cas de déclenchement accidentel. Évitez également de placer des objets près des détecteurs de mouvement ou des fenêtres qui pourraient les déclencher par inadvertance.
Que faire si l’alarme se déclenche pendant mon absence ?
Si l’alarme se déclenche pendant votre absence, il est important de disposer d’un système de surveillance à distance pour être informé de l’incident. Assurez-vous d’avoir configuré des alertes sur votre téléphone ou votre e-mail pour être prévenu en cas d’activation de l’alarme. Contactez également vos voisins de confiance pour qu’ils puissent vérifier votre maison et alerter les autorités si nécessaire.
